DA SILVA, J. S. S.; DA SILVA, A. D. J. DIAGNÓSTICO DO SISTEMA DE QUALIDADE NO SETOR INDUSTRIAL: O CASO DE UMA INDÚSTRIA DE CALÇADOS DO MUNICÍPIO DE CRUZ DAS ALMAS – BA. Textura, v. 13, n. 21, p. 41 - 52, 20 ago. 2019.